Foire aux questions

Créez un compte gratuit, puis importez votre parc (Excel/CSV) ou ajoutez vos actifs manuellement. Assignez-les ensuite à des chantiers, véhicules ou collaborateurs.

Non. Substock est 100 % web. Accédez-y depuis un navigateur sur ordinateur, tablette ou téléphone.

Oui. L'interface est adaptée aux smartphones. Vous pouvez scanner des QR codes / codes-barres avec l’appareil photo du téléphone.

Oui, le code-barres est déjà entièrement disponible sur Substock pour identifier et suivre votre matériel. Concernant le QR code, il est actuellement en cours de développement et sera ajouté prochainement pour offrir encore plus de flexibilité dans le suivi de vos équipements.

Oui. Substock différencie les catégories d’actifs pour un suivi clair (par type, équipe, site, véhicule, etc.).

Autant que nécessaire. Créez des accès par profil (chantier, logistique, direction) avec des droits adaptés.

Oui. Démarrez en quelques minutes, sans carte bancaire. Vous ne payez que lorsque vous décidez de passer en plan payant.

Nous prenons la sécurité très au sérieux. Les règles de confidentialité sont appliquées côté serveur à chaque accès aux données.

Substock utilise un système d’authentification intégré conforme aux bonnes pratiques de sécurité. L’authentification à plusieurs facteurs (MFA) n’est pas encore disponible, mais elle fait partie des évolutions prévues dans nos prochaines mises à jour afin de renforcer la sécurité des accès.

Notre infrastructure est hébergée sur AWS, conforme au RGPD, avec chiffrement AES-256 et HTTPS.

Nous nous appuyons sur les systèmes de sécurité AWS, incluant la surveillance en temps réel et la reprise rapide en cas d’incident.

AWS détient des certifications telles que ISO 27001 et SOC 2, garantissant une sécurité de premier ordre.

Substock effectue des sauvegardes régulières et permet la restauration point-in-time pour garantir la continuité de service.

Nos serveurs utilisent les dernières versions patchées de Linux. SSL et Cloudflare sont intégrés à tous les domaines personnalisés.