Logiciel de gestion pour entreprises télécoms
Entreprises télécoms : chaque équipe part sur site avec le bon matériel.
Épissureuses, réflectomètres, câbles, boîtiers, nacelles et harnais dans une même appli : magasinier, bureau et techniciens partagent la même vue, site par site.
- 15 jours d’essai
- Plusieurs dépôts et fourgons
Un fourgon mal préparé, c'est un site à reprogrammer
Une entreprise télécoms intervient sur de nombreux emplacements : armoires de rue, chambres, locaux techniques, toits-terrasses, pylônes. Quand stock, planning et appareils de mesure sont suivis à part, chaque oubli se paie en déplacements.
Qui a le réflectomètre cette semaine ?
Épissureuses, réflectomètres, certificateurs de câblage, analyseurs d'antenne : peu d'exemplaires pour beaucoup d'équipes, et un étalonnage qu'on découvre dépassé.
Des consommables répartis partout
Jarretières, connecteurs, boîtiers, câble en touret ou en couronne : un peu au dépôt, un peu dans chaque fourgon. Faute de chiffres fiables, on rachète l'existant.
Des besoins connus trop tard
Le technicien découvre sur place qu'il manque deux connecteurs ou un cordon. Il appelle, envoie un message, et la demande se perd entre deux interventions.
Un fourgon incomplet, un déplacement de plus
Un kit de mise à la terre oublié, un harnais resté au dépôt : sur un pylône ou un toit-terrasse loin de l'agence, l'intervention s'arrête et doit être reprogrammée.
Un planning multisite aveugle aux ressources
Les équipes sont réparties sur plusieurs sites sans savoir si la nacelle, l'analyseur ou le véhicule prévus sont libres ce jour-là.
Des échéances de sécurité dispersées
VGP des nacelles, vérification des harnais, AIPR, habilitations électriques, autorisations de conduite : chaque date vit dans un fichier différent, ou nulle part.
Fibre, électricité, éclairage public : une page dédiée à chaque métier
Cette page couvre le secteur dans son ensemble : fibre, radio, courants faibles, maintenance de réseaux. Trois métiers voisins ont leur propre page, avec leur matériel, leurs consommables et leurs contrôles.
Fibre optique et FTTH
FTTH : métrage des tourets entamés, boîtiers par plaque, épissureuses et réflectomètres qui passent d'une équipe à l'autre.
Électriciens du bâtiment
Électricité du bâtiment et courants faibles : câble en couronnes et tourets, appareillage, outillage de mesure, nacelles et habilitations.
Éclairage public et réseaux
Éclairage public : stock de lanternes LED et de drivers, retour des lanternes déposées, VGP des camions-nacelles, habilitations.
Du câble au harnais : le matériel d'une entreprise télécoms
Câbles et connectique se comptent en mètres ou en unités par emplacement, les épissureuses et les appareils de mesure se suivent un par un, les harnais par technicien et les nacelles comme des véhicules.
Câbles optiques, cuivre et coaxiaux
Fibre optique, câbles à paires cuivre, câble catégorie 6, coaxial : en tourets ou en couronnes, mètres disponibles au dépôt, en fourgon, sur site.
Boîtiers, connectique et cordons
Boîtiers d'épissure, PTO, cassettes, jarretières, connecteurs RJ45 et coaxiaux, panneaux de brassage : quantités par référence et par emplacement.
Fixations, repérage et mise à la terre
Colliers inox, chevilles, étiquettes de repérage, gaines, presse-étoupes, kits de mise à la terre : un seuil de réassort pour chaque référence.
Épissureuses et cliveuses
Chaque épissureuse et chaque cliveuse a son n° de série et son QR code : technicien ou fourgon qui la détient, transferts, entretiens.
Mesure, recette et analyse
Réflectomètres, photomètres, certificateurs de câblage, analyseurs d'antenne : date d'étalonnage, certificat sur la fiche, rappel avant l'échéance.
Outillage de tirage et d'accès
Aiguilles, dérouleurs de touret, treuils, échelles, perforateurs, groupes électrogènes : qui les a, sur quel site, depuis quand.
EPI antichute et de chantier
Harnais, longes, antichutes mobiles, casques à jugulaire, gants, lunettes, gilets haute visibilité : dotation nominative et vérifications datées.
Fourgons et camions-nacelles
Fourgons équipés, camions-nacelles, remorques : conducteur désigné, échéances du contrôle technique et de l'entretien, VGP de la plate-forme.
De la demande du technicien au retour des appareils
Le circuit du matériel pour une intervention télécom, qu'il s'agisse d'un raccordement, d'un ajout d'antennes ou d'une maintenance en local technique.
Planifier les sites et les ressources
Chaque site ou intervention reçoit son équipe, son fourgon, ses appareils et, si besoin, une nacelle. Une ressource réservée à deux endroits le même jour est signalée.
Remonter les besoins depuis le terrain
Depuis son smartphone, le technicien demande des jarretières, un connecteur ou un analyseur. Sa demande rejoint une liste unique, au lieu d'un appel ou d'un message.
Préparer, valider, sortir au scan
Le magasinier prépare, valide tout ou partie selon le stock, puis scanne la sortie vers le fourgon ou le site. Chaque appareil sorti reste affecté à son détenteur.
Rapatrier appareils et surplus
En fin d'intervention, appareils, tourets entamés et consommables non utilisés reviennent au dépôt par scan. Un inventaire fait apparaître les écarts à justifier.
Les fonctions de Substock utiles aux entreprises télécoms
Six fonctions pour les appareils partagés, les consommables répartis entre dépôts et fourgons, les demandes du terrain et les contrôles des équipements de travail en hauteur.
Épissureuses, réflectomètres, analyseurs à l'unité
N° de série, QR code, détenteur, état et retour prévu : chaque appareil de valeur se retrouve, avec la liste de ceux qui l'ont eu.
Câbles, boîtiers et connectique par emplacement
Câble en mètres, connectique à la pièce, pour chaque dépôt, fourgon et site. Sous le seuil minimum d'une référence, une alerte de stock bas s'affiche.
Des demandes de matériel envoyées depuis le site
Le technicien demande depuis son mobile ; le responsable valide, modifie ou refuse. Les besoins ne se dispersent plus entre appels et messages.
Équipes, fourgons et nacelles sur un même planning
Qui intervient où et quand, avec quel fourgon et quelle nacelle. Un conflit de ressource entre deux sites apparaît avant le départ.
VGP des nacelles, étalonnage des appareils
Périodicités, organismes et rapports par famille, alerte en amont. Une nacelle non conforme reste bloquée jusqu'à la levée de sa réserve.
Harnais et longes attribués à chaque technicien
Registre EPI nominatif : dotation datée, vérification annuelle des harnais, alerte avant l'échéance, réforme d'un harnais hors d'usage.
Hauteur, nacelles, réseaux, électricité : cinq règles et leurs échéances
Pylônes, toits-terrasses, appuis aériens, locaux techniques : les équipes télécoms cumulent travail en hauteur, conduite de nacelle et travaux près des réseaux. Cinq règles s'appliquent souvent ; pour chacune, voici l'information à consigner dans Substock, qui ne délivre ni titre ni rapport.
Sous harnais, un technicien ne reste jamais seul
Faute de protection collective possible depuis un plan de travail, un système d'arrêt de chute doit empêcher toute chute libre de plus d'un mètre, et celui qui l'utilise ne reste jamais seul (R4323-61). L'employeur précise les points d'ancrage dans une notice. Le planning de Substock indique qui part sur chaque site.
Source : Code du travail numérique — art. R4323-61Harnais et longes : une vérification par an au minimum
Les EPI contre les chutes de hauteur passent une vérification périodique au moins annuelle, par une personne ou un organisme compétent désigné par l'employeur (arrêté du 19 mars 1993 ; R4323-99 et suivants). Substock rattache chaque harnais à son titulaire dans le registre EPI et alerte avant la vérification suivante.
Source : INRS — Réglementation du travail en hauteurCamions-nacelles : VGP semestrielle et conduite autorisée
Tous les six mois, une nacelle motorisée qui élève un poste de travail passe une VGP (article 23, arrêté du 1er mars 2004). Sa conduite exige l'autorisation de l'employeur (R4323-56) et l'attestation de non-contre-indication du médecin du travail, à renouveler tous les cinq ans. Substock suit ces dates.
Source : OPPBTP — arrêté du 1er mars 2004, art. 23AIPR pour les travaux près des réseaux
Depuis le 1er janvier 2018, tout chantier près de réseaux aériens ou enterrés doit compter au moins un salarié identifiable comme titulaire d'une AIPR « encadrant », et chaque conducteur d'engin en détient une (art. R554-31 du Code de l'environnement). L'employeur la délivre pour cinq ans au plus. Substock suit son échéance.
Source : Guichet unique des réseaux (Ineris) — AIPR et examen QCMHabilitation électrique sur les sites techniques
Sur l'armoire d'énergie d'un site radio comme sur toute installation électrique, opérer, même au voisinage, exige une habilitation de l'employeur (R4544-9). Depuis le 1er octobre 2025, si des pièces nues voisines sont sous tension, elle exige aussi une attestation médicale d'une durée de cinq ans. Substock date les deux.
Source : Code du travail numérique — art. R4544-10Informations générales à vérifier avec les textes en vigueur, le guichet unique des réseaux et vos organismes de contrôle ; Substock aide à suivre les échéances mais ne se substitue pas aux obligations de l'employeur.
Entreprises télécoms : ce que couvre Substock, et où il s'arrête
Substock prend en charge les ressources de terrain : matériel, stock, véhicules, EPI, demandes et planning. Supervision du réseau, études et relation avec les opérateurs relèvent de vos autres outils.
Ce que Substock gère
- Épissureuses, réflectomètres et analyseurs suivis à l'unité
- Câbles, boîtiers et connectique par dépôt, fourgon et site
- Demandes des techniciens, préparation et sorties tracées au dépôt
- Équipes, fourgons et nacelles planifiés sur plusieurs sites
- VGP, harnais, AIPR et habilitations datés, avec alertes
Ce qu’il ne fait pas
- Pas de supervision, de configuration ni de cartographie du réseau
- Pas d'études, de plans ni de SIG, pas de DOE
- Pas de DT-DICT ni de commandes d'accès auprès des opérateurs
- Pas de devis, de facturation, de comptabilité ni de pointage
Vos devis, vos factures et vos outils d'études ne changent pas : Substock suit ce qui circule entre vos dépôts, vos fourgons et vos sites, dans les deux sens.
Questions fréquentes des entreprises télécoms
Les questions qui reviennent chez les intégrateurs, les sous-traitants fibre et radio et les mainteneurs de réseaux télécoms.
Substock remplace-t-il un outil de supervision ou de cartographie réseau ?
Non. Substock ne supervise pas le réseau, ne configure aucun équipement actif et ne tient ni SIG ni cartographie. Son rôle porte sur les ressources de votre entreprise : matériel, stock, véhicules, EPI, demandes, achats auprès des fournisseurs et planning. Vos outils techniques restent en place.
Peut-on suivre chaque épissureuse et chaque réflectomètre séparément ?
Oui. Chaque appareil a sa fiche : n° de série, QR code, état, localisation et détenteur. Sorties, transferts et retours se font au scan, et l'historique montre qui l'a eu. L'échéance d'étalonnage se rattache à l'appareil, certificat attaché et rappel avant la date.
Le stock de câbles et de connectique peut-il être suivi sur plusieurs dépôts ?
Oui. Chaque référence est suivie dans son unité (mètres, pièces, cartons) et par emplacement : agences, dépôts, fourgons, sites d'intervention. Les transferts entre emplacements sont tracés, et un seuil minimum par référence déclenche une alerte de stock bas.
Un technicien peut-il réclamer du matériel depuis le site ?
Oui, avec l'application web installée sur son smartphone. Sa demande rejoint une liste commune ; le magasinier ou le responsable la prépare, la modifie, la valide en partie ou la refuse. La sortie est ensuite scannée et rattachée au site concerné.
Substock convient-il aux sous-traitants qui travaillent pour plusieurs donneurs d'ordre ?
Oui. Chaque site ou chantier a sa fiche, dont le nom peut reprendre le donneur d'ordre. Le matériel fourni par un client peut être rangé dans un emplacement dédié ou sous des références distinctes. En revanche, Substock ne gère ni les commandes d'accès ni la relation avec les opérateurs.
Peut-on suivre les harnais, les VGP des nacelles, les AIPR et les habilitations ?
Oui. Les harnais sont attribués nominativement dans le registre EPI, avec leur vérification annuelle ; chaque nacelle porte ses VGP et ses rapports ; AIPR, habilitations et autorisations de conduite sont datées par salarié. Une alerte prévient avant chaque échéance. Substock ne délivre aucun de ces titres.
Réunissez dépôts, fourgons et sites télécoms dans un même outil
Créez un espace d'essai avec un dépôt, quelques fourgons et vos sites en cours, importez vos références depuis Excel, puis suivez sorties, transferts et retours de vos premiers appareils.