Logiciel pour entreprises de déménagement

Déménageurs : chaque camion chargé, chaque retour compté.

Monte-meubles, cartons, couvertures, caisses navettes, camions et équipes réunis : le dépôt, les chefs d'équipe et le bureau voient les mêmes quantités.

  • Sans carte bancaire
  • Stock par dépôt et par camion
Entre dépôt et camions

Le cubage est fait, le devis signé : reste à tenir le matériel

Votre logiciel de déménagement sait combien de mètres cubes partent, où et à quel prix. Le dépôt se pose d'autres questions : combien de cartons restent, quel camion a les couvertures, quand reviennent les caisses prêtées au client ?

Les couvertures fondent au fil de la saison

Chargées par piles, elles restent dans un autre camion, chez un client ou sur des meubles entreposés. En fin de saison, il en manque beaucoup, sans savoir où.

Caisses navettes posées, pas toutes rentrées

Pour un transfert de bureaux, 150 caisses arrivent chez le client une semaine avant. Au retour, le compte n'y est pas, et nul n'a noté combien étaient parties.

Plus de cartons la veille d'un gros chantier

Le client attend ses cartons et son adhésif pour emballer. Au dépôt, la dernière palette de cartons 55 L est entamée et le fournisseur ne livre que dans trois jours.

Un porteur parti sans diable ni sangles

Le camion est chargé tôt, par une équipe pressée. Sur place, il manque le chariot monte-escalier ou les sangles de portage, et le chef d'équipe improvise.

La VGP du monte-meubles dépassée

Il change d'adresse chaque jour et sa vérification semestrielle a glissé. On s'en aperçoit au moment de le mettre en place devant la façade, avec le client qui attend.

Renforts d'été sans trace de leurs EPI

Des déménageurs rejoignent l'équipe pour les mois chargés. Qui a reçu ses chaussures de sécurité et ses gants, à quelle date, et qui doit les rendre en septembre ?

Matériel, emballages, camions

Du monte-meubles au rouleau d'adhésif : ce qu'un déménageur suit dans Substock

Le matériel durable se suit à l'unité, les emballages et les protections en quantité par dépôt, par camion et par chantier. Le monte-meubles porte ses VGP, les camions leurs échéances, chaque déménageur ses EPI.

Contrôle périodique

Monte-meubles

Monte-meubles sur remorque ou sur porteur : n° de série, VGP tous les 6 mois, rapport joint, immobilisation après une vérification défavorable.

Suivi unitaire

Diables, chariots et plateaux

Diables, chariots monte-escalier, plateaux à roulettes, transpalettes manuels : QR code, camion ou dépôt de rattachement, état et historique.

Stock quantitatif

Couvertures, housses et protections

Couvertures matelassées, housses matelas et canapé, protège-sols, cornières : quantités par dépôt et par camion, écart relevé au retour.

Stock quantitatif

Caisses navettes et rolls

Caisses navettes à couvercle, rolls, bacs d'archives : nombre déposé sur chaque chantier, retour attendu, manquants visibles au comptage.

Stock quantitatif

Cartons et consommables d'emballage

Cartons standard, livres et penderie, papier bulle, papier kraft, adhésif, film étirable : quantités par dépôt et par camion, seuils d'alerte.

Suivi unitaire

Outillage de démontage et sangles

Visseuses, caisses à outils, clés et embouts pour démonter lits et bureaux, sangles de portage : rattachés à un camion, vérifiés avant départ.

Véhicule

Porteurs et fourgons

Fourgons 20 m³, porteurs capitonnés, semi-remorques : chauffeur affecté, contrôle technique, vérif. du chronotachygraphe, entretien, matériel à bord.

EPI nominatif

EPI des déménageurs

Chaussures de sécurité à semelle antidérapante, gants de manutention, gilets haute visibilité : remis à chaque déménageur, daté, à renouveler.

Le matériel d'un déménagement

De la livraison des cartons au comptage des couvertures

Quatre temps pour le matériel d'un déménagement, qu'il s'agisse d'un appartement en une journée ou d'un transfert de bureaux sur plusieurs jours.

01

Ouvrir le chantier après le devis signé

Le devis reste dans votre logiciel. Dans Substock, vous créez le chantier avec ses dates, puis réservez l'équipe, le porteur et le monte-meubles au planning.

02

Livrer les emballages avant le jour J

Cartons, adhésif et caisses navettes déposés chez le client sortent du stock du dépôt vers le chantier. Le nombre de caisses laissées sur place est enregistré.

03

Charger le camion sans rien oublier

Le chef d'équipe voit ce qui est à bord : couvertures, diables, sangles, caisse à outils. Ce qui manque se demande au dépôt depuis son téléphone, la sortie est tracée.

04

Compter ce qui revient au dépôt

En fin de chantier, couvertures et caisses navettes sont comptées au retour, par scan ou par saisie. Un écart reste affiché sur le chantier jusqu'à la récupération.

Fonctionnalités utiles

Les modules Substock pour une entreprise de déménagement

Six modules pour ce qui se passe entre vos dépôts, vos camions et les adresses de vos clients : emballages, matériel à bord, planning, VGP, véhicules et EPI.

Réglementation

Monte-meubles, port de charges, EPI, camions : ce que disent les textes

Cinq règles qui touchent le matériel et les équipes d'un déménageur. Chaque fois, Substock vous aide à garder dates, rapports et dotations, sans remplacer l'organisme de contrôle ni le médecin du travail.

Monte-meubles : VGP tous les six mois

Listé par l'arrêté du 1er mars 2004 (art. 20 II), le monte-meubles a une VGP semestrielle (art. 23). À chaque changement de site, il est dispensé de vérification de remise en service s'il a eu sa vérification de mise en service et une VGP de moins de 6 mois, même configuration. Substock prévient avant l'échéance.

Source : OPPBTP — arrêté du 1er mars 2004, art. 23

Opérateur de monte-meubles formé

Seuls des travailleurs ayant reçu une formation adéquate, à réactualiser au besoin, conduisent un équipement servant au levage (art. R4323-55). L'arrêté du 26 septembre 2025, dont l'art. 2 liste les équipements exigeant une autorisation de conduite, ne cite pas le monte-meubles. Substock date la formation de chaque opérateur.

Source : Code du travail — art. R4323-55

Port de charges : aides mécaniques et limites

L'employeur évite la manutention manuelle, notamment par des équipements mécaniques (R4541-3), et forme aux gestes et postures (R4541-8). Sans aide mécanique possible, porter plus de 55 kg habituellement exige l'aptitude médicale, 105 kg au plus ; 25 kg pour les femmes (R4541-9). Substock suit diables et chariots par camion.

Source : Code du travail — art. R4541-9

Chaussures et gants à la charge de l'employeur

Gratuits pour le salarié, les EPI sont fournis par l'employeur, qui les maintient en bon état et les remplace au besoin (art. R4323-95). Pour le déménagement, l'INRS préconise des chaussures de sécurité à semelle antidérapante. Substock garde, pour chaque déménageur, ce qui lui a été remis et à quelle date.

Source : Code du travail — art. R4323-95

Porteurs : contrôle technique annuel, chronotachygraphe

Un véhicule de plus de 3,5 t passe son 1er contrôle technique au plus tard un an après sa 1re immatriculation, puis chaque année (Code de la route, art. R323-25). Le chronotachygraphe installé est vérifié au moins tous les deux ans (arrêté du 14 septembre 1981, art. 2). Substock suit ces échéances, pas les données de conduite.

Source : OPPBTP — Code de la route, art. R323-25

Informations générales, à vérifier avec les textes en vigueur, votre organisme de contrôle et votre service de santé au travail ; Substock aide à suivre les échéances mais ne se substitue pas aux obligations de l'employeur.

Positionnement

Matériel oui, devis non : le partage entre Substock et votre logiciel de déménagement

Les logiciels de déménagement gèrent le cubage, les devis, le suivi commercial, les lettres de voiture et la facturation. Substock suit le matériel, les emballages, les camions et les équipes de l'entreprise.

Ce que Substock gère

  • Monte-meubles, diables et chariots suivis à l'unité, VGP comprises
  • Cartons, adhésif et film étirable comptés au dépôt et par camion
  • Couvertures et caisses navettes : sorties, retours, manquants
  • Porteurs et fourgons : chauffeur, contrôle technique, entretien
  • Équipes au planning des chantiers, EPI remis à chaque déménageur

Ce qu’il ne fait pas

  • Pas de devis ni de calcul de cubage
  • Pas de gestion commerciale des clients ni de facturation
  • Pas de lettre de voiture ni d'autre document de transport
  • Pas d'inventaire des biens de vos clients stockés en garde-meubles

Le cubage, les devis, les documents de transport et les factures restent dans votre logiciel de déménagement. Substock gère à côté le matériel qui circule entre dépôts, camions et chantiers.

Questions fréquentes

Questions fréquentes des entreprises de déménagement

Ce que demandent les déménageurs, du particulier au transfert d'entreprise, quand ils envisagent Substock pour leur matériel et leurs emballages.

Peut-on faire les devis et le cubage d'un déménagement avec Substock ?

Non. Substock ne calcule pas le volume, n'établit ni devis ni facture et n'édite pas de lettre de voiture. Il complète votre logiciel de déménagement pour ce que ce dernier ne suit pas : monte-meubles, emballages, couvertures, caisses navettes, camions, EPI et planning des équipes, chantier par chantier.

Peut-on tenir l'inventaire du garde-meubles de nos clients ?

Non. Substock ne tient pas la liste des biens confiés par vos clients. Votre garde-meubles peut en revanche être créé comme un emplacement : vous y suivez votre propre matériel, par exemple les couvertures restées sur des meubles entreposés, les caisses navettes stockées ou le transpalette du local.

Comment savoir où sont passées nos couvertures et nos caisses navettes ?

Chaque dépôt, camion et chantier a son stock. À la sortie, les quantités partent vers le camion ou chez le client ; au retour, elles sont comptées. Un chantier qui garde encore 30 caisses navettes l'affiche jusqu'à leur retour : vous savez où aller les chercher.

Comment suivre la VGP d'un monte-meubles qui change d'adresse chaque jour ?

Le monte-meubles a sa fiche : VGP tous les 6 mois, organisme, rapports joints. L'alerte arrive avant la date, où que soit l'appareil, et une vérification défavorable permet de le bloquer. Les conditions de dispense de vérification à chaque nouveau site sont fixées par l'arrêté du 1er mars 2004 : validez-les avec votre organisme.

Le chef d'équipe peut-il compléter le chargement du camion avant de partir ?

Oui. Depuis son téléphone, il demande ce qui manque : couvertures, sangles, cartons, un second diable. Au dépôt, la demande est acceptée, préparée, puis sortie vers le camion avec une trace. Sur la fiche du chantier, vous voyez ce qui est à bord et ce qui a été laissé chez le client.

Les déménageurs peuvent-ils scanner le matériel avec leur téléphone ?

Oui. Substock s'ouvre dans le navigateur du téléphone et s'épingle comme une appli, sans store. La caméra lit l'étiquette QR d'un diable, du monte-meubles ou d'un rayonnage du dépôt pour enregistrer une sortie, un retour ou un comptage.

Faites le compte de vos couvertures avant la prochaine saison

Partez de votre fichier Excel d'articles, ajoutez dépôts et camions, étiquetez monte-meubles et diables. Votre logiciel de devis ne change pas : Substock s'occupe du matériel entre dépôt, camions et chantiers.

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