Glossaire
Pilotage & indicateurs

Taux de disponibilité

Définition

Le taux de disponibilité exprime la part du temps pendant laquelle un équipement est apte à fonctionner, rapportée au temps où il aurait dû l'être. Il combine fiabilité et maintenabilité et se calcule à partir du MTBF et du MTTR.

Aussi appelé
disponibilité opérationnelle, taux de dispo, availability rate
Ce que montrent nos données

En détail

Formule usuelle : disponibilité = MTBF / (MTBF + MTTR). Une machine de MTBF 400 heures et de MTTR 20 heures affiche une disponibilité de 95 %.

L'intérêt de cette formulation est de montrer qu'il existe deux voies pour améliorer la disponibilité : fiabiliser l'équipement pour qu'il tombe moins souvent en panne, ou accélérer sa remise en service. Selon les cas, la seconde est bien moins coûteuse que la première.

Attention au dénominateur : la disponibilité doit se calculer sur le temps requis, c'est-à-dire la période où l'équipement devait être opérationnel, et non sur le temps calendaire. Un engin à l'arrêt le week-end n'est pas indisponible.

Sur un parc dispersé, une part importante de l'indisponibilité ne vient pas des pannes mais de l'introuvabilité : un matériel présent mais non localisé est indisponible dans les faits.

Exemple concret

Un parc d'outillage affiche une disponibilité médiocre sans panne particulière. La moitié du temps d'indisponibilité correspond à du matériel présent mais introuvable : indisponible dans les faits, en bon état sur le papier.

Erreurs fréquentes

  • Calculer sur le temps calendaire plutôt que sur le temps requis.
  • Ne comptabiliser que les pannes et ignorer le matériel indisponible car non localisé.
  • Viser un taux uniforme sur tout le parc sans distinguer les équipements critiques.